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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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A BOHMEE CLOTHES COMERCIO DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 33.255.757/0001-85, estabelecida na Rua Trufa, nº 440, Bairro Prado, na cidade de Belo Horizonte/MG, CEP 30.411-120 e endereço eletrônico [email protected], trata alguns dos seus dados pessoais para fornecer produtos e serviços. Assim, queremos lhe explicar um pouco mais como e porque usamos seus dados no nosso Site e nas nossas Lojas físicas.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA 

  

  • A BOHMEE respeita o sigilo e a segurança de suas informações. 
  • Dados pessoas não serão divulgados a outras instituições, exceto no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas, e/ou para fornecedores especializados em proteção de compra online. No segundo caso, a finalidade é concretizar seus pedidos com segurança. Em algumas circunstâncias, você pode receber contato por telefone para confirmar seus dados cadastrais e, assim, aprovar sua compra de forma segura. 
  • Todas as informações que passam pelo nosso sistema são codificadas, desde a sua senha pessoal até os dados do seu cartão de crédito. Nossas operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros. 
  • Nosso sistema de proteção é o mesmo utilizado pelas principais instituições financeiras do mercado. 
  • Apenas seus dados cadastrais (nome, CEP, telefone, sexo e data de nascimento) e histórico de compra ficarão armazenados em nosso sistema. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenadas. 
  • Caso queira remover o seu cadastro por completo do nosso site ou tenha alguma dúvida, entre em contato via [email protected]. 
  • Durante o processo de cadastro a e-store BOHMEE solicita alguns dados pessoais. Quanto maior o número de informações corretas, melhores serão nossas possibilidades de lhe oferecer um serviço personalizado. Você terá acesso on-line ao seu cadastro, podendo retificar informações incorretas a qualquer momento. A e-store BOHMEE não será responsável por verificá-las. 

 

COOKIES 

 

Durante o processo de cadastro a e-store BOHMEE solicita alguns dados pessoais. Quanto maior o número de informações corretas, melhores serão nossas possibilidades de lhe oferecer um serviço personalizado. Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu computador. Eles são uma ferramenta importantíssima para acompanhar a navegação do usuário, tornando mais fáceis e rápidos os serviços de personalização e compras. Os cookies são utilizados para oferecer serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, frequência ao site e áreas de maior acesso. 

As informações coletadas pela e-store BOHMEE serão utilizadas para orientar o conteúdo de nosso site, isso inclui serviços de personalização, compras on-line e outros tipos de serviços. Ao sabermos mais sobre você, poderemos oferecer produtos e serviços que sejam mais relevantes e estejam de acordo com a seu gosto.  

 

ANTI-SPAM 

 

A e-store BOHMEE é contra o spam e lixo eletrônico. Portanto, se você receber algum que mencione a BOHMEE ou um dos nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco para que possamos investigar. Agradecemos desde já a ajuda! 

 

NEWSLETTER 

 

Caso não queira mais receber nossa newsletter, pressione a opção “clique aqui” localizada na parte inferior de qualquer e-mail. 

 

SEGURANÇA NA COMPRA 

 

CRIPTOGRAFIA 

A criptografia permite transformar em código dados pessoais coletadas durante uma compra on-line. Desta forma, ao comprar na e-store BOHMEE, toda e qualquer informação que você fornecer (sejam dados pessoais ou informações de pagamento) será automaticamente codificada antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno próprio, que é de acesso exclusivo de nossa equipe. 

Nossa estrutura está protegida por servidores e sistemas de segurança, seguindo rigorosas normas internacionais de segurança da informação.

Todas as informações e transações trafegadas são protegidas por protocolo de segurança padrão TSL 1.3 com criptografia de 128 bits, certificado de segurança emitido pela Let’s Encrypt.

 

COMPRAS COM CARTÕES DE CRÉDITO 

 

A e-store BOHMEE não retém números de cartões de crédito. É importante lembrar que, durante esse processo de transmissão de dados, você estará em um ambiente de comércio eletrônico seguro.

 

CANCELAMENTO OU SUSPENSÃO POR INICIATIVA DA E-STORE BOHMEE 

A e-store BOHMEE se reserva o direito de suspender ou cancelar um pedido, ao seu exclusivo critério, nas seguintes situações: 

  • Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra;
  • Inconsistência de dados preenchidos no pedido;
  • A restituição de valores por iniciativa da e-store BOHMEE ocorre nas seguintes situações: 

- Impossibilidade de entrega da mercadoria (após três tentativas) em função de inexistência do endereço indicado pela cliente ou problemas de acesso relatados pelos Correios/transportadoras. Nestes casos o produto retorna para o nosso Centro de Distribuição. A partir daí devolvemos o valor pago à cliente excluindo custos com frete, ou realizamos nova tentativa de entrega, caso o endereço seja retificado. 

- Falta da mercadoria adquirida na e-store BOHMEE, em função de falha no sistema integrado de estoques. Nestes casos devolvemos o valor pago à cliente através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. 

 

INFORMAÇÕES GERAIS

 

Caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a este Aviso, entre em contato via e-mail [email protected].